Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SOTESA (Soluciones Tecnológicas de Santiago), con domicilio en Las Colinas, Santiago de los Caballeros, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Contacto: info@sotesa.com.do · Tel. (809) 576-2559.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos suministra voluntariamente:

• ✓ Formulario de contacto/cotización: nombre, empresa, correo, teléfono y detalles de su proyecto.
• ✓ Pedidos de la tienda: nombre, empresa, correo, teléfono, nota de entrega y los productos solicitados.
• ✓ Aplicaciones de empleo: nombre, contacto, posición de interés, mensaje y su currículum.
• ✓ Prestación de servicios: al instalar sistemas, dar soporte o realizar consultorías, SOTESA puede tener acceso a información vital de la operación de sus clientes (ver sección 5, Acuerdo de Confidencialidad).
• ✓ Datos de navegación: estadísticas anónimas de visitas mediante Google Analytics (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita).

3. Finalidad del uso

Usamos sus datos exclusivamente para: responder sus solicitudes y cotizaciones, procesar y coordinar sus pedidos, evaluar su candidatura a posiciones de empleo, y mejorar el funcionamiento del sitio. No enviamos publicidad no solicitada ni vendemos sus datos a terceros.

4. Compartición de datos

Sus datos no se comparten con terceros, salvo: (a) proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (alojamiento web y servicio de correo), que actúan bajo nuestras instrucciones; y (b) autoridades competentes cuando una obligación legal lo requiera.

5. Acuerdo de confidencialidad en la prestación de servicios

SOTESA es, ante todo, una empresa de servicios tecnológicos: durante la instalación de sistemas, el soporte técnico y las consultorías accedemos a información vital de la operación de nuestros clientes (datos comerciales, financieros, de inventarios y de sus propios clientes). Ese acceso se rige por el siguiente compromiso:

SOTESA mantendrá estricta confidencialidad durante la ejecución de los trabajos contratados, así como al término de los mismos. De la misma manera, las informaciones a las que se tenga acceso directa o indirectamente quedarán sujetas a esta cláusula.

Nos acogemos de forma literal a las normas de ética profesional, proponiendo la firma entre las empresas de un contrato de confidencialidad que regule y garantice la integridad moral y comercial de la empresa cliente, y el respeto a las leyes de propiedad intelectual y derecho de autor.

6. Comunicaciones por vía electrónica

Para el desarrollo eficiente de los trabajos contratados, el cliente autoriza a SOTESA a enviar y recibir las informaciones y documentaciones necesarias por correo electrónico (Internet). Advertimos que no es posible garantizar de forma absoluta el secreto de la información contenida en correos electrónicos frente al acceso de terceros no autorizados; para información especialmente sensible, recomendamos acordar canales de intercambio o cifrado adicionales.

7. Conservación y seguridad

Los datos se almacenan en bases de datos protegidas con acceso restringido y respaldos periódicos. Los currículums solo son accesibles para nuestro personal de reclutamiento. Conservamos la información mientras sea necesaria para la finalidad que motivó su entrega o mientras exista una relación comercial, y luego puede ser eliminada de forma segura.

8. Cookies

El sitio usa una cookie técnica de sesión, imprescindible para el funcionamiento del carrito de compras, y las cookies estadísticas de Google Analytics para medir visitas de forma agregada. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; el carrito podría dejar de funcionar sin la cookie de sesión.

9. Sus derechos

De conformidad con la Ley No. 172-13 de Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, usted puede solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a info@sotesa.com.do. Responderemos en un plazo razonable.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades del sitio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.